Dacă aveți nevoie de ajutor, aveți întrebări în legătură cu procesul de cumpărare a biletelor sau ați întâmpinat probleme cu procurarea biletelor, trimiteți-ne un mesaj la adresa info@tasteoftransylvania.eu.

Biletele se pot cumpăra accesând butonul de Vreau bilet pe site-ul festivalului, tasteoftransylvania.eu. Vânzarea biletelor se face prin portalul entertix.ro, care acceptă principalele tipuri de carduri bancare și carduri cadou/culturale (Pluxee, Edenred). Biletele se pot cumpăra și la locația evenimentului, în limita disponibilității, însă vă recomandăm să-l cumpărați dinainte, prin site-ul nostru web.

La festivalul Taste of Transylvania se pot cumpăra bilete pentru fiecare zi a festivalului, precum și bilet pentru tot weekend.

Informații generale despre bilete

Biletele vor fi preschimbate în brățări la intrare la festival.
Biletele nu sunt nominale, persoana care prezintă primul codul de bare de pe bilet va fi cel care primește brățara.
Vă rugăm să aveți mare grijă să nu aibă nimeni acces la biletul dumneavoastră. Din păcate, dacă cineva a intrat cu codul de bară de pe biletul dumneavoastră, nu vă vom mai putea da brățară. Organizatorii nu sunt responsabili pentru orice fraudă cu bilete.
Țineți biletul cumpărat în siguranță și aveți grijă ca nimeni să nu poate să facă o copie sau fotografie despre aceasta. Dacă cumpărați biletul din sursa oficială și-l țineți în siguranță, nu veți avea probleme la intrare.

Tipuri de bilete

Toate tipurile de bilet includ acces în muzeu.

Bilete de zi (Day Pass) - oferă acces în ziua menționată pe bilet și include în total 2 preparate, care pot fi consumate la restaurantele expozante selectate.

Abonamentul de weekend (Full Weekend Pass) - oferă acces în toate cele trei zile a festivalului și include în total 3 preparate, care pot fi consumate la restaurantele expozante selectate.

Bilete Blind Culinary Experience pentru prânz și cină (Blind Culinary Experience - Friday Lunch / Friday Dinner / Sunday Lunch) - oferă acces în ziua menționată pe bilet și un prânz sau o cină de la ora menționată pe bilet, cu 6 dish-uri secrete din selecția festivalului. ATENȚIE: participarea la prânz sau la cină este permisă doar persoanelor cu vârsta de minimum 14 ani.

Bilete Blind Culinary Experience de brunch (Blind Culinary Experience - Sunday Brunch) - oferă acces în ziua de duminică, de la ora 11:00 și acces la brunch-ul cu bufet suedez nelimitat și un act muzical surpriză. ATENȚIE: participarea la brunch este permisă doar persoanelor cu vârsta de minimum 14 ani.

Brățări

Veți primi brățara la scanarea biletului la intrare. Sunt valide doar brățările purtate la încheietura mâinii.

Brățările deteriorate în orice fel - lipite, tăiate, cu patent deschis, mai mari decât mâinile sau manipulate în orice fel, etc. - sunt invalide.
Brățara nu se poate preda altor persoane.
Brățările deteriorate sau pierdute nu se schimbă de către organizatori.
Organizatorii vor lua toate măsurile legale posibile împotriva falsificatorilor de bilete și colaboratorilor.
Organizatorii își rezervă dreptul de a verifica validitatea brățărilor la intrare la festival și pe tot teritoriul festivalului. Dacă vă aflați la festival fără brățară, cu brățară expirată sau invalidă, organizatorii vă vor ruga să cumpărați o brățară validă. În caz contrar va trebui să părăsiți festivalul.

Organizatorii își rezervă dreptul de a modifica programul.

Orice tip de bilet de zi sau abonament de weekend include accesul la festival, participarea la oricare prezentare, cooking show, workshop, discuție, programe muzicale, party, program cultural și acces la programele de copiii pentru copiii, precum și accesul în muzeu.

Fiecare tip de bilet sau abonament vândut include și consum de dish-uri din oferta restaurantelor de la festival. Te rugăm să consulți secțiunea Tipuri de bilete și reguli pentru mai multe detalii.

Vă atragem atenția că capacitatea locațiilor de evenimente este limitată, deci vă recomandăm să ajungeți din timp la orice program la care doriți să vă participați.

Copiii sub 14 ani pot intra gratuit la festival.

Vă atragem atenția că biletele cumpărate nu pot fi preschimbate! Dacă ați cumpărat deja biletul și nu veți putea veni la festival, urmăriți evenimentul pe Facebook, unde cel mai probabil veți găsi cumpărători la biletul dumneavoastră.

Pentru a intra la festival veți avea neapărat nevoie de codul de bară a biletului. Dacă aveți biletul pe telefon și se poate scana, puteți intra fără probleme!

Conform regulamentului festivalului este interzis intrarea cu animale de companie la festival, cu excepția animalelor de serviciu certificate. Pentru a putea intra cu animale de companie veți avea nevoie în prealabil de acordul scris din partea organizatorilor.

Vă mulțumim pentru înțelegere.